🐾 Pawnder

1. Introduction

Bienvenue sur Pawnder, l'application dédiée aux propriétaires d'animaux de compagnie. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de l'application :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), pays et ville.
• Profil animal : nom, espèce, race, date de naissance, sexe, statut de stérilisation, description, photos.
• Localisation : votre position GPS approximative, utilisée uniquement pour afficher les animaux à proximité. Elle n'est jamais vendue ni partagée avec des tiers.
• Photos : images uploadées depuis votre galerie ou prises avec la caméra pour les profils animaux.
• Messages : contenu des conversations entre utilisateurs via la messagerie intégrée.
• Données d'utilisation : interactions (swipes, matchs, publications) collectées de manière anonyme à des fins analytiques.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte et vos profils animaux.
• Afficher des animaux compatibles à proximité (rencontres, accouplement).
• Permettre les fonctionnalités sociales (messagerie, amis, communauté).
• Envoyer des notifications push relatives à vos activités (matchs, messages).
• Améliorer l'application grâce à des analyses d'utilisation anonymisées.
• Assurer la sécurité et prévenir les abus.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Firebase (Google) : infrastructure d'authentification, base de données, stockage et messagerie push. Voir la politique de confidentialité de Google.
• Autres utilisateurs : votre profil public (nom, ville, photo) et les profils de vos animaux sont visibles par les autres utilisateurs de l'application.
• Obligations légales : en cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes.

5. Localisation

L'application demande votre permission d'accès à la localisation (« lors de l'utilisation » uniquement). Votre position est utilisée exclusivement pour calculer la distance avec d'autres animaux et affiner les résultats de recherche. Elle n'est jamais transmise à des tiers à des fins publicitaires.

6. Photos et caméra

L'accès à votre galerie photos et à votre caméra est demandé uniquement pour vous permettre d'ajouter des photos à vos profils animaux. Vos photos sont stockées de manière sécurisée sur Firebase Storage et ne sont accessibles qu'aux utilisateurs autorisés.

7. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application (Profil → Supprimer mon compte) ou en contactant pawnder.appli@gmail.com. La suppression est définitive et entraîne l'effacement de toutes vos données personnelles dans un délai de 30 jours, à l'exception des données requises par la loi. → Voir les instructions détaillées

8. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données requises par la loi.

9. Vos droits

Conformément au RGPD (pour les utilisateurs européens), vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : pawnder.appli@gmail.com

10. Notifications push

L'application peut vous envoyer des notifications push pour vous informer de vos matchs, messages et autres activités. Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment depuis les paramètres de votre téléphone.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), règles de sécurité Firestore limitant l'accès aux seuls propriétaires des données, Firebase App Check pour bloquer les requêtes non autorisées.

12. Enfants

Pawnder n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 13 ans.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification significative, vous serez notifié via l'application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

14. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte Pawnder à tout moment, directement depuis l'application :

1. Ouvrez l'application Pawnder
2. Allez dans Profil (icône en bas à droite)
3. Faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur « Supprimer mon compte »
4. Confirmez la suppression dans la boîte de dialogue

La suppression est définitive et irréversible. Toutes vos données personnelles (profil, animaux, photos, messages, matchs) seront effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données requises par la loi.

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez une demande de suppression par e-mail à : pawnder.appli@gmail.com

15. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
📧 pawnder.appli@gmail.com

16. Conditions d'utilisation (CGU)

En utilisant Pawnder, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement.

16.1 Tolérance zéro pour les contenus inappropriés

Pawnder applique une politique de tolérance zéro envers tout contenu offensant, abusif, haineux, illégal ou inapproprié. Cela inclut, sans s'y limiter :

• Les discours haineux, le harcèlement ou les menaces envers d'autres utilisateurs
• Les contenus à caractère sexuel explicite ou violent
• Les informations personnelles publiées sans consentement
• Les escroqueries, fausses annonces ou usurpations d'identité
• Tout contenu contrevenant aux lois en vigueur

16.2 Signalement de contenus

Tout utilisateur peut signaler un contenu inapproprié directement depuis l'application :

• Posts communauté : appuyez sur "···" → "Signaler ce message"
• Annonces : ouvrez le détail de l'annonce → bouton "Signaler l'annonce"

Tout contenu signalé par 3 utilisateurs ou plus est automatiquement masqué en attente d'examen. Notre équipe traite chaque signalement dans un délai de 24 heures.

16.3 Blocage d'utilisateurs

Vous pouvez bloquer tout utilisateur abusif depuis l'application :

• Depuis un post : appuyez sur "···" → "Bloquer cet utilisateur"
• Depuis un chat : appuyez sur l'icône en haut à droite → "Bloquer"

Le blocage est immédiat : les contenus de l'utilisateur bloqué disparaissent instantanément de votre fil d'actualité. Vous pouvez débloquer depuis vos paramètres de profil. Chaque blocage est notifié à notre équipe de modération.

16.4 Sanctions

Pawnder se réserve le droit de supprimer tout contenu enfreignant ces conditions et de suspendre ou supprimer définitivement le compte de tout utilisateur en infraction, sans préavis. Les utilisateurs signalés à plusieurs reprises peuvent être bannis de la plateforme pour une durée d'un an ou de façon permanente.

16.5 Responsabilité de l'utilisateur

Vous êtes seul responsable des contenus que vous publiez sur Pawnder. En utilisant l'application, vous vous engagez à respecter les présentes conditions et à ne pas nuire à d'autres utilisateurs ou à la communauté.